よくあるご質問と答え

SHIPPING

商品の発送・納期について

お支払い方法にもよりますが、在庫のある商品は当日または翌日発送が可能です。

商品代引きの場合はご注文メール確認後すぐに、銀行振込の場合はお振込手続きの確認後に、発送処理に受け渡されます。

基本的に上記の作業フローに沿って行われますが、運送会社の商品集荷は毎日夕方17:00前後となっています。発送商品の間違いなどを防止するため、集荷時間近くのご注文は翌日の処理になる場合がございます。あらかじめご了承ください。

メーカー在庫お取り寄せ商品をご注文の場合、最大でメーカーの3営業日程度お待ちいただく場合があります。また、入荷の都合によりメールでお知らせする納期に変更が生じる場合がございます。納期に変更があった場合は、別途メールで新しい納期をお知らせいたします。

• 海外への発送は承っておりません。
• 包装ゴミ削減、低価格化のため、過剰梱包はしておりません。運送業者の荷扱いによっては、多少の汚れ・擦り跡などがある場合もありますが、商品の性能に影響はありません。

発送後の商品については、荷物追跡のご案内をご覧ください。

STOCK

商品の在庫について

当店では、インターネット通販開店当初からの販売データをもとに、需要の多い商品はなるべく在庫しております。

在庫を多く置きすぎると、長期在庫タイヤの鮮度が古くなり、そのタイヤが本来持っている性能を発揮できなくなる可能性があります。そのような商品を販売するのは不本意であると考え、需要とのバランスを考えて在庫しています。また、やむを得ず長期在庫になってしまった商品は、その旨を明記の上で「特価品」として、通常販売とは別に廉価で販売することがあります。

• 各商品ページに、当店の在庫品・メーカーお取り寄せ品の表記はしておりません。在庫確認はお問い合わせからお願いいたします。
• 商品の製造年週については、在庫品のみお答えできます。返答に少々お時間をいただく場合がございます。また、発送する商品の製造年週の指定は承っておりません。
• 「欠品中」の表示になっている商品は、メーカー在庫が欠品している商品です。入荷次第購入可能となりますが、納期などは別途お問い合わせください。海外工場製品（輸入商品）は、長期にわたって欠品する場合があります。

RETURNS

返品特約に関する表示

商品の返品・交換・キャンセルについては、返品ポリシーをご確認ください。

返品ポリシーを見る

MAIL

登録・ご注文確認メールが届かない

当サイトから送信されるメールは、すべて「dl-tyre.com」ドメインが使用されています。携帯端末で受信される際は、「dl-tyre.com」ドメインを許可する設定で受信してください。

お客様が入力されたメールアドレスに間違い（存在しないアドレスの入力）がないか、ご確認ください。

PRIVACY

個人情報の取り扱いについて

個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーをご確認ください。

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CREDIT CARD

クレジットカードでのお支払いについて

ご注文の手続き画面で、お支払い方法に「PayPal決済（クレジットカード）」を選んでください。お支払い方法の一覧は、お買い物ガイドをご覧ください。

TYRE SIZE

タイヤサイズの見方

タイヤの側面には、サイズや性能を表す文字と数字が並んでいます。番号（1〜11）は、下の一覧と対応しています。

1

タイヤ幅（mm）

2

扁平率（%）

3

ラジアル構造（R・ZR など）

4

リム径（インチ）

5

ロードインデックス（加重指数）

6

速度記号

7

タイヤ幅（インチ）

8

プライレーティング（タイヤ強度）

9

モーターサイクル用タイヤの表示（M/C）

10

タイヤ幅記号

11

ベルテッドバイアス構造（B）

アルファベット表示の「MT90」は、タイヤ幅を表す表記です。メトリック表示では 130/90 にあたります。他の記号との対応は、下の「アルファベット／メトリック表示互換表」をご覧ください。

乗用車（4輪）用タイヤとの混同を避けるために、リム径の後ろに「M/C」または「MC」（モーターサイクル）の表記がある場合があります。

速度記号

規定の使用条件下で、そのタイヤが走行できる最高速度を示す記号です。

• A15 km/h
• A210 km/h
• A315 km/h
• A420 km/h
• A525 km/h
• A630 km/h
• A735 km/h
• A840 km/h
• B50 km/h
• C60 km/h
• D65 km/h
• E70 km/h
• F80 km/h
• G90 km/h
• J100 km/h
• K110 km/h
• L120 km/h
• M130 km/h
• N140 km/h
• P150 km/h
• Q160 km/h
• R170 km/h
• S180 km/h
• T190 km/h
• U200 km/h
• H210 km/h
• V240 km/h
• Z240 km/h 超
• W270 km/h
• (W)270 km/h 超

ロードインデックス（加重指数）

規定の使用条件下で、そのタイヤに負荷できる最大負荷能力を示す数値です。

アルファベット／メトリック表示互換表

TUBELESS / TUBE TYPE

チューブレス・チューブタイプについて

チューブレスは、チューブを入れずに使用するタイヤです。チューブタイプは、チューブを入れて使用するタイヤです。

チューブレスタイヤは、タイヤのサイドウォールに「TUBELESS」の表記があります。装着には、ホイールがチューブレスに対応している必要があります。チューブタイプのタイヤには「TUBE TYPE」または「WITH TUBE」の表記があります。スポークホイールの場合は、あわせてリムバンドも必要です。リムバンドは、ホイールとスポークの接合部分に直接チューブが接触することを防止するゴム製のバンドです。

FITMENT

適合車種・互換サイズについて

ダンロップタイヤの車種別適合サイズについては、ダンロップモーターサイクル公式サイト内検索ページをご利用ください。

旧車など、検索ページに記載のない車種や、旧表記サイズの互換サイズについては、こちらからお問い合わせください。回答にお時間をいただく場合や、車種によってはお答えできない場合もございます。